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mardi 14 décembre 2021

Un référentiel de soft skills à trois niveaux de maturité [dec 2021]

Lorsque nous avons fait le tour des référentiels de soft skills publiés par des acteurs de référence [1], un seul référentiel a avancé des niveaux de maturité : c'est celui de la Fédération Syntec [2]. 

Or une telle définition de niveaux est déterminante dans une démarche d'amélioration.

Nous avançons donc un référentiel de soft skills à trois niveaux, mais tournés en langage de tous les jours : en effet celui-ci a été nourri par des sessions de codéveloppement réalisées avec le jeu SoftSkills48 [3].

    Par exemple, voici une définition du soft skill "sens de l'entreprise" :

    1. Je me forge ma propre compréhension de la raison d’être de l’entreprise. 
    2. En plus, je recherche le retour des dirigeants.
    3. En plus, je représente cette raison d’être en vue de mobiliser les collaborateurs de mon unité.

    [1] Une étude sur les référentiels de soft skills, Do-Khac Decision, avril 2020 
    [2] Méthodologie, Observatoire des métiers du numérique, de l’ingénierie, du conseil et de l’évènement (Fédération Syntec)   
    [2] SoftSkills48, un outil de conception gamifiée de référentiel RH, Do Khac Decision