jeudi 15 février 2018

Une méthode design pour l'Agile : MOA-MOE-MUA®

La méthode design MOA-MOE-MUA® apporte une valeur ajoutée aux méthodes de développement de systèmes d'information en mode Agile reconnues, telles que "Scrum Guide", coédité par Scrum.org et ScrumInc, États-Unis d'Amérique [1], ou SAFe®, édité par Scaled Agile, Etats-Unis d'Amérique.

La méthode MOA-MOE-MUA porte le principe que la valeur et les risques du système d'information d'entreprise naissent de leur usage.
Reposant sur travaux épistémologiques sur les pratiques institutionnalisées de management de projet [2] et résultant d'une approche de design thinking, la méthode  met en scène la notion de Maîtrise d'usage (MUE), une notion née en aménagement du territoire.



La méthode MOA-MOE-MUA porte les valeurs et principes du Manifeste pour le développement Agile de logiciels  dont notamment 

  • "valoriser les individus et leurs interactions plus que les processus [institués] et les outils [informatiques de management des systèmes d'information]" [3a] 
  • "les meilleures architectures, spécifications et conceptions émergent d'équipes auto-organisées"[3b].

Ainsi, la méthode MOA-MOE-MUA  propose la mise en œuvre d'une famille de régimes de gouvernance numérique (Ang : IT governance regime) [4], une approche analogue à celle par les "niveaux de délégation" (Ang : delegation levels) [5].

La méthode est un moyen substantiel de la formation "Chef de projet Maîtrise d'Usage digital" conçue par Do-Khac Decision à l'attention des "responsables des usages du numérique" [6].

Enfin, la mise en œuvre à grande échelle de la méthode MOA-MOE-MUA est facilitée par l'utilisation du Serious game La Maîtrise d'Usage® [7].



[1] Valeur - pensée design - méthode design : exemple de la méthode Scrum
[2] Des travaux de recherche sur le modèle MOA-MOE nominés pour le prix Ae-SCM/AIM 2010
[3a] Valeur N°1 du Manifeste pour le développement Agile de logiciels, 2001.
[3b] "Self-organizing teams", principe N°11
[4]  "L'IT Regime Management, un gouvernance de systèmes d'information lean", Tru Dô-Khac, Le Cercle Les Echos, 23 mai 2012
[5] Delegation Levels patterns for Agile digital developement
[6] Référentiel RH (2017) de l'OPIIEC : "Responsable des usages du numérique", un nouveau "métier type"
[7] Le Serious game  La Maîtrise d'Usage™.

Nominations

2015 : La méthode "IT Regime Management" et ses outils d'intelligence collective émotionnelle présélectionnés par l'association Pacte PME pour le compte d'une entreprise membre recherchant des solutions innovantes pour des économies en systèmes d'information et télécom.

2015 ; Lors de la cinquième édition de l'IT Innovation Forum parraînée par le Club des Responsables d'Infrastructure et de Production (CRIP) le 27 janvier dernier, l'innovation frugale du "Personal MOOC" a reçu le Trophée IT Innovation Forum dans la catégorie Enterprise Mobility / Collaboratif.

2017 : Le serious game La Maîtrise d'Usage a été retenu par le SGA / ministère des arméés pour être présenté dans l'espace startup de "Innovation Défense en soutien des armées", une manifestation organisée dans le cadre de la Semaine de l'Innovation Publique du 20 au 26 novembre 2017.