Rénover la coopération DSI-Direction Métiers avec le Design Management "MOA MOE MUA" [jan 2015]

Besoins directs

• Aménager le modèle client fournisseur entre la direction métier et la direction des systèmes d'information en vue de la transformation numérique de l'entreprise
• Rénover les relations entre les directions métiers et la DSI en vue du numérique

Besoins indirects

• Instituer une famille de régimes de gouvernance SI
• Consolider les processus de production numérique
• Améliorer la transparence de la gouvernance

Solution de démarche opérationnelle

• Débattre sur le fondement et les origines du modèle Maîtrise d'ouvrage - Maîtrise d'oeuvre
• Etudier la famille de trois régimes numériques IT Regime IS Regime  JI Regime
• Sélectionner deux/trois projets en cours [ou des retours d'expérience de projet] et identifier ce que l'institution de la famille IT Regime IS Regime et JI Regime pourrait [aurait pu] apporter
• Définir les régimes pertinents pour l'entreprise
• Réaliser les aménagements sur les documents de gouvernance existants / rédiger les documents de gouvernance

Coopération DM / DSI pour l'alignement des besoins / solutions SI

Moyens exclusifs mobilisables

• méthode IT Regime Management 
• motif de Design Management MOA MOE MUA 
• enquête collaborative stylisée Open Creative Survey en 60 secondes
• projection de short MOOC / SPOC sur le réseau social d'entreprise ou la plateforme eLearning
"Instituer une maîtrise d'usage en vue de l'Internet des Objets"
• coaching avec le jeu de société MOA MOE MUA
• étude d'Expériences Projets (étude de cas avec le motif de Design Management MOA MOE MUA)

Moyens tiers mobilisables

• référentiel de management Cobit 5 édité par l'ISACA (Process Cobit 5 APO01 "Manage the IT Management Framework", APO03 "Manage Enterprise Architecture", APO05 "Manage Portfolio", APO08 "Manage Relationships", APO09 "Manage Service Agreements") [1]

Performances économiques de la prestation

• intelligence émotionnelle et collective mobilisée
• rénovation co-réalisée avec les parties prenantes 
• quick win réalisé (application immédiate à des projets ou retours d'expérience)
• outils de Design Management (short MOOC, jeu de société,...) mutualisés
• coûts totaux réduits d'un ordre de grandeur par rapport à une prestation réalisée sans outils de Design Management

[1] Cobit® is a registered trademark of the Information Systems Audit and Control Association® (ISACA). 
Membre de l'ISACA et de sa branche française AFAI, Tru Dô-Khac bénéficie d'une licence Cobit 5 "Audit, Advisory and Consulting Service License". 

Mise à jour 2021: What are the different licensing and use of Cobit 5 https://isaca.force.com/support/s/article/What-are-the-different-licensing-and-uses-of-COBIT-5-1597877236743
 

Prestations connexes
Rénover la gouvernance SI avec le Design Management "MOA MOE MUA"
Aligner les processus SI et la stratégie SI avec le Design Management "IT Regime Management Hexalogy"